为保障广大持卡用户的用卡需求，春节期间（2017年1月27日至2月2日），e通卡文园客服营业厅和国贸客服营业厅仍对外营业，其他9个营业厅暂停对外营业，持卡用户可根据易通卡公司发布的春节期间营业时间排班表前往营业厅办理业务，2月3日（正月初七）所有营业厅将恢复回正常的营业时间。
此外，客服热线968870在1月27日（除夕）当日的营业时间改为上午8:00-12:00 。
