优惠卡办理

学生卡办理

 

【第一条 办卡对象】

在厦就读的中小学学生、中等职业学校学生、特殊教育学校学生和全日制普通高等学校本专科学生(含外地户口在厦就读学生,不含自学考试类、成人教育类、电视网络进修类、研究生及其以上学历等学生)等。办卡范围以厦门市教育管理部门提供或审核认定的资料为准。

【第二条 优惠标准和范围】

持学生卡在厦门公交集团、厦门轨道集团指定线路内刷卡乘车享受原票价5折的优惠。除公共交通行业优惠范围外,等同普通卡使用。

【第三条 优惠乘车线路】

本市常规公交(不含城际公交、市场定价公交旅游线路)、农客、BRT全线(包含BRT链接线)、地铁全线。

【第四条 办卡】

1、办卡申请

除学校统一办理情况外,用户需自行携带身份证(或户口簿)、学生证原件和一寸彩色证件照1张至e通卡客户服务中心办理。

2、办卡费用

办卡收费:标准卡片15元/张,办卡周期为10天;异型卡片35元/张现场取卡。 

【第五条 卡片使用】

1、遗失补办

1)在APP上挂失。用户可先下载“易通卡APP",开通实名认证,并完成优惠卡实名绑卡,在卡片丢失后即可挂失。挂失业务生效后原卡卡内余额可转账至实名认证时预留的银行账户内。用户若仍需使用优惠卡,可在E通卡APP优惠卡模块进行优惠卡补卡业务。

2)在柜面挂失。用户也可携带户口本(或身份证)原件和照片至易通卡客户服务中心各网点办理挂失、补卡。若学生卡已不在优惠有效期内,持卡人需再携带有效学生证件前往办理挂失,不能办理补卡。

2、补卡收费:标准卡片15元/张、异型卡片35元/张。

2、充值

学生卡可在易通卡客户服务中心各网点、邮局各网点、BRT各站点、地铁各站点等充值代理点充值,也可通过“易通卡APP”实现自助充值。

3、故障卡处理

持卡人可持有效证件和故障卡前往e通卡客户服务中心各网点办理。因卡质量原因损坏的免费更换新卡,因卡片打孔、分层、泡水、断裂等人为原因损坏的更换新卡持卡人需支付换卡工本费15元/张。为核查故障卡卡内余额,易通卡公司在6个工作日后将原卡内余额等值注入新卡或退回持卡人预留银行账户。

4、退卡

2008年9月1日起办理的学生卡不办理退卡。2008年9月1日前办理的学生卡(含有押金30元)可办理退卡。退卡时需携带身份证(或户口簿)原件及同名学生卡至e通卡客户服务中心各网点办理。 

【第六条 有效期及年审规定】

1、2019年10月1日之前办理的学生优惠卡乘车未提示“学生卡”,或学生优惠卡优惠有效期到期前2个月,可携带有效证件办理年审。

2、2019年10月1日起新办理的学生优惠卡优惠有效期至18周岁,期间无需年审。

3、大学生需每年办理年审,年审时间为每年8-9月份。

4、年审需携带证件:学生乘车优惠卡、学生证件和身份证(或户口簿)原件办理。

1)可携带证件至客户服务中心各营业厅办理年审。

2)也可线上办理年审,下载“e通卡”APP并完成注册,输入需年审的e通卡进入页面,根据页面要求填写或修改信息,并上传指定的证件图片信息审核需两个工作日,审核通过后用户需持学生卡前往补登点进行贴卡方可将优惠写入卡内,完成年审操作流程(若用户所持学生卡为CPU卡,且手机具有NFC功能,可自行将卡贴在手机NFC功能感应区,完成补登操作)。

5、年审业务暂不收费。

【第七条 其它说明】

1、未成年人的学生用户办理优惠卡应征得其监护人同意。办理预约办卡、领卡、充值、补卡等业务时建议由其监护人陪同或代办。此类用户的刷卡交易责任等均由当事人及其监护人承担。

2、学生卡卡内余额不计息。

3、已办理学生卡的用户不再享受其它优惠。

4、用户应妥善保管学生卡,保证卡面照片等个性化信息完整、清晰,以能辨别用户身份为准。

5、用户在享受相应的服务时,应当遵守本管理办法及不定期公布的相关规定。

6、学生卡在交易过程中因不可抗力或设备故障等其它原因造成错帐现象的,厦门易通卡运营有限责任公司有权依据实际交易情况进行账务处理。

7、e通卡学生卡各项规定由厦门易通卡运营有限责任公司负责解释。

 

敬老卡办理

 

 

【第一条 办卡对象】

1、本地户籍老人:厦门市户籍且年满65周岁以上的老人。

2、台胞:持台胞往来大陆通行证(简称:台胞证)且年满65周岁以上的台湾同胞。

3、外地户籍老人:持厦门市居住证且年满65周岁以上的外地户籍老人。

4、港澳老人:持港澳居民居住证且年满65周岁以上的港澳籍老人。

【第二条 优惠标准和范围】

持敬老卡乘坐本市常规公交(不含城际公交、市场定价公交旅游线路)、农客、BRT(包含BRT链接线)、地铁等指定公共交通,可按相关政策享受刷卡乘车优惠。

敬老卡除具有公交行业优惠特性外,同时具备普通e通卡功能。

【第三条 办卡】

1、办卡申请

符合办卡条件申请办理敬老卡的,由办卡人至客户服务中心各网点预约办卡。办卡时需出示本人有效证件原件(具体见说明)和本人一寸彩色证件照1张;如本人无法亲自办理,可委托他人携带上述材料前往各网点代为办理,办卡周期为10天。

办卡、年审需提供的有效证件分别为:

(1)本地户籍老人:户口簿、身份证。

(2)台胞:台胞往来大陆通行证(简称:台胞证)。

(3)外地户籍老人:厦门市居住证、身份证。

(4)港澳老人:港澳居民居住证。

 

2、办卡费用

首次申请办卡免收卡片工本费。

【第四条 卡片使用】

1、乘坐市内公共交通工具

乘坐市内公共交通工具时,将敬老卡贴近e通卡机具进行刷卡,待机具播报“敬老卡”时说明刷卡成功。

2、遗失补办

敬老卡仅限持卡人本人使用,不得转借或转让他人使用。遗失后可凭持卡人有效证件原件至客户服务中心各网点办理挂失补卡,补卡需缴纳工本费15元/张。请持卡人妥善保管好卡片。

3、e通卡电子钱包功能

敬老卡同时具有e通卡电子钱包功能,在e通卡充值代理点充值后可在e通卡联盟商户进行刷卡消费。

4、卡片故障检测及处理

持卡人可持有效证件原件和故障卡前往客户服务中心各网点办理。卡面完好、因卡质量原因损坏的,可免费更换新卡;卡片打孔、分层、泡水、断裂等人为原因损坏的,持卡人需支付换卡工本费15元/张后更换新卡。持卡人换卡后,可在6个工作日后持新卡至客户服务中心各网点办理余额转值,将旧卡余额等值注入新卡。

5、退卡

敬老卡不办理退卡。

【第五条 有效期及年审规定】

2019年4月17日起办理年审的敬老卡及新办理的敬老卡,卡片优惠有效期为长期,无需再办理年审:

1、厦门市户籍老人,户籍未销户或迁出,卡片优惠长期有效,无需再次年审。

2、非厦门市户籍老人、台湾老人、港澳老人、在居住证到期前,需前往公安局办理居住证签注延期,居住证有效期未中断的,无需办理年审业务;居住证有效期中断的,卡片的优惠将被锁定,无法正常使用,持卡人需携带有效期内的居住证、身份证、敬老卡前往客户服务中心各网点重新续开优惠。

3、原有敬老卡年审需携带e通卡(敬老卡)、有效证件(同办卡申请是时列明的证件要求)原件办理。

4、敬老卡逾期没有年审的,不能享受敬老卡优惠,只能等同普通e通卡使用。

5、年审业务暂不收费。

【第六条 其它说明】

1、敬老卡卡内余额不计息。

2、已办理敬老卡的持卡人不再享受其它e通卡优惠卡相关优惠。

3、持卡人应妥善保管敬老卡,保证卡面照片等个性化信息完整、清晰,以能辨别持卡人身份为准。

4、持卡人在享受相应的服务时,应当遵守本须知及易通卡公司不定期公布的相关章程、规定。

5、敬老卡在交易过程中因不可抗力或设备故障等其它原因造成错账现象的,厦门易通卡运营有限责任公司有权依据实际交易情况进行账务处理。

6、持卡人在使用敬老卡前,确认已就全部条款进行了详细地阅读,双方对须知的全部条款均无疑义,并对须知涉及的权利义务、责任限制及免责条款的法律含义有了准确无误的理解。

7、敬老卡各项规定由厦门易通卡运营有限责任公司负责解释。

 

劳模卡办理

 

【第一条 办卡对象】

本市户籍持有厦门市总工会核发的《劳模证》人员。办卡范围以厦门市总工会提供或审核认定的资料为准。
 
【第二条 优惠标准和范围】
持劳模卡乘坐全市的快速公交BRT、链接线和常规公交(含中巴、农村客运)线路可享受免费乘车优惠。
 
【第三条 办卡】
1、办卡申请
申请办理劳模卡,由用户至e通卡客户服务中心预约办卡。办卡时需携带身份证(或户口簿)和劳模证原件,并缴交复印件1张,以及一寸彩色证件照1张。
2、办卡费用
首次办卡免收工本费。
 
【第四条 卡片使用】
1、遗失补办
劳模卡记名不挂失,仅限持卡人本人使用,不得转借或转让他人使用,严禁在其他渠道交易。遗失可凭持卡人身份证(或户口簿)原件随时办理补卡,补卡需交纳工本费15元/张,当场领取新卡,旧卡余额不转存。请用户妥善保管好卡片。
2、充值
劳模卡同时具有e通卡电子钱包功能,可在e通卡客户服务中心及邮政局、见福便利超市等充值代理点充值。
3、故障卡处理
持卡人可持有效证件和故障卡前往e通卡客户服务中心办理。卡面完好、因卡质量原因损坏的免费更换新卡;卡片打孔、分层、泡水、断裂等人为原因损坏需更换新卡的,持卡人需支付换卡工本费15元/张。为核查故障卡卡内余额,易通卡公司在6个工作日后将原卡内余额等值注入新卡。
4、退卡
劳模卡不办理退卡。
 
【第五条 有效期及年审规定】
1、劳模卡有效期为3年(自办卡之日起有效期最长不超过3年),按用户的办卡时间往后延期三年进行年审。若逾期没有年审,不能享受劳模卡优惠,只能等同普通卡使用。
2、年审凭劳模卡、身份证(或户口簿)和劳模证原件办理。
3、年审业务暂不收费。
 
【第六条 其它说明】
1、劳模卡卡内余额不计息。
2、已办理劳模卡的用户不再享受其它优惠。
3、用户应妥善保管劳模卡,保证卡面照片等个性化信息完整、清晰,以能辨别用户身份为准。
4、用户在享受相应的服务时,应当遵守本管理办法及不定期公布的相关规定。
5、劳模卡在交易过程中因不可抗力或设备故障等其它原因造成错帐现象的,厦门易通卡运营有限责任公司有权依据实际交易情况进行帐务处理。

6、e通卡劳模卡各项规定解释权归厦门易通卡运营有限责任公司所有。

 

烈属卡办理

 

【第一条 办卡对象】

本市户籍持有厦门市民政局核发的《烈属证》人员。办卡范围以厦门市民政部门提供或审核认定的资料为准。
 
【第二条 优惠标准和范围】
持烈属卡乘坐全市的快速公交BRT、链接线和常规公交(含中巴、农村客运)线路可享受免费乘车优惠。
 
【第三条 办卡】
1、办卡申请
申请办理烈属卡,由用户至e通卡客户服务中心预约办卡。办卡时需携带身份证(或户口簿)和烈属证原件,并缴交复印件1张,以及一寸彩色证件照1张。
2、办卡费用
首次办卡免收工本费。
 
【第四条 卡片使用】
1、遗失补办
烈属卡记名不挂失,仅限持卡人本人使用,不得转借或转让他人使用,严禁在其他渠道交易。遗失可凭持卡人身份证(或户口簿)原件随时办理补卡,补卡需交纳工本费15元/张,当场领取新卡,旧卡余额不转存。请用户妥善保管好卡片。
2、充值
烈属卡同时具有e通卡电子钱包功能,可在e通卡客户服务中心及邮政局、见福便利超市等充值代理点充值。
3、故障卡处理
持卡人可持有效证件和故障卡前往e通卡客户服务中心办理。卡面完好、因卡质量原因损坏的免费更换新卡;卡片打孔、分层、泡水、断裂等人为原因损坏需更换新卡的,持卡人需支付换卡工本费15元/张。为核查故障卡卡内余额,易通卡公司在6个工作日后将原卡内余额等值注入新卡。
4、退卡
烈属卡不办理退卡。
 
【第五条 有效期及年审规定】
1、烈属卡有效期为3年(自办卡之日起有效期最长不超过3年),按用户的办卡时间往后延期三年进行年审。若逾期没有年审,不能享受烈属卡优惠,只能等同普通卡使用。
2、年审凭烈属卡、身份证(或户口簿)和烈属证原件办理。
3、年审业务暂不收费。
 
【第六条 其它说明】
1、烈属卡卡内余额不计息。
2、已办理烈属卡的用户不再享受其它优惠。
3、用户应妥善保管烈属卡,保证卡面照片等个性化信息完整、清晰,以能辨别用户身份为准。
4、用户在享受相应的服务时,应当遵守本管理办法及不定期公布的相关规定。
5、烈属卡在交易过程中因不可抗力或设备故障等其它原因造成错帐现象的,厦门易通卡运营有限责任公司有权依据实际交易情况进行帐务处理。

6、e通卡烈属卡各项规定解释权归厦门易通卡运营有限责任公司所有。

 

保障卡办理

 

【第一条 办卡对象】

一是城镇低保户因工作出行需要乘坐公交车的人员;二是城镇家庭年户收入在2.4万元及以下因工作出行需要乘坐公交车的人员。办卡对象的身份由镇人民政府或街道办事处审核确认。
 
【第二条 优惠标准和范围】
1、符合乘车保障条件的人员可通过办理保障卡享受明补,明补标准分为三类:一是城镇低保户的乘车保障对象,每人每月可享受最高限额100元的保障卡中70%的财政补贴;二是家庭所有成员年总收入低于1.2万元(含)的城镇低收入家庭的乘车保障对象,每人每月可享受最高限额100元的保障卡中50%的财政补贴;三是家庭所有成员年总收入在1.2万元以上2.4万元(含)以下的城镇低收入家庭的乘车保障对象,每人每月可享受最高限额100元的保障卡中30%的财政补贴。乘车保障对象使用保障卡乘车刷卡时,其票价与投币票价一致,不再享受普通e通卡的9折或8折优惠。
2、保障卡可在全市的快速公交BRT、链接线和常规公交(含中巴、农村客运)线路的所有车辆上使用。
 
【第三条 办卡】
保障卡分为A、B、C 3种,家庭年总收入1.2万元以下的乘车保障对象用A卡,家庭年总收入1.2万元以上2.4万元以下的乘车保障对象用B卡,低保户家庭乘车保障对象用C卡。
1、办卡申请
(1)到户籍所在社区居委会领取并填写《厦门市城镇“两低”人员公交专用e通卡申请表》;
(2)每月1日-10日携带《申请表》、户口簿、身份证原件及复印件、用工单位或居委会的就业证明、申请家庭所有成员年总收入的证明、乘车人员的一寸彩色照片2张等资料到所在社区居委会,由居委会登记并上报镇人民政府或街道办事处,镇人民政府或街道办事处初审后报区民政局审定;
(3)由镇人民政府或街道办事处对符合条件的乘车保障对象名单进行张榜公示;
(4)由镇人民政府或街道办事处到易通卡公司办理公示通过的人员乘车保障卡,并通过居委会分发到保障对象,实现申请、登记、审核、受理、购卡和发卡的一条龙服务。
2、办卡费用
首次办卡免收工本费,但持卡人需交纳首次充值款100元中个人承担部分。
 
【第四条 卡片使用】
1、遗失补办
保障卡仅限持卡人本人使用,不得转借或转让他人使用,严禁在其他渠道交易。遗失可凭持卡人身份证(或户口簿)原件随时办理补卡,补卡需交纳工本费15元/张,当场领取新卡,旧卡专用钱包的余额可办理挂失(详见挂失条款)。
2、保障卡专用钱包充值
乘车保障对象可根据自身需要到e通卡客户服务中心多次充值,每次充值金额为10元的整数倍,但一个季度充值的总额不得超过300元,超额财政不予补贴;充值时持卡人需支付个人承担部分。邮政局、厦门银行、见福便利超市等普通充值代理点不可办理专用钱包充值。
3、保障卡普通钱包充值
保障卡明补额度用完后,可等同普通e通卡充值普通钱包,普通钱包充值不享受财政补贴,但乘车刷卡时可享受普通e通卡的9折或8折优惠。因以下原因导致误充值至普通钱包账户的,易通卡公司不对充值金额进行调整:
(1)因充值前个人未说明所持卡为保障卡而导致误充值;
(2)因至邮政局、厦门银行、见福便利超市等普通充值代理点操作而导致误充值;
(3)因卡面毁损、分层或卡面粘贴、涂画其它内容而无法直接辨识为保障卡而导致误充值。
4、故障卡处理
持卡人可持有效证件和故障卡前往e通卡客户服务中心办理。卡面完好、因卡质量原因损坏的免费更换新卡;卡片打孔、分层、泡水、断裂等人为原因损坏需更换新卡的,持卡人需支付换卡工本费15元/张。为核查故障卡卡内余额,易通卡公司在6个工作日后将原卡内余额等值注入新卡。
5、退卡
保障卡不办理退卡。
 
【第五条 保障卡专用钱包挂失】
1、挂失业务仅限保障卡的专用钱包。
2、办理保障卡挂失业务时,持卡人需持本人身份证(或户口簿)原件及复印件到e通卡客户服务中心办理,领取并填写《挂失申请单》。
3、鉴于e通卡属脱机式交易系统,后台中心系统无法实时控制前端卡片的使用,易通卡公司在受理挂失业务后,挂失功能在受理申请的48小时后生效(今后公交智能化系统完善后,将缩短挂失生效时间)。保障卡挂失生效前的余额损失由用户承担,被冒用造成的资金损失及挂失余额以e通卡系统记录为准。
4、20个工作日之后,用户持身份证(或户口簿)、挂失凭证和新卡至e通卡客户服务中心办理转值手续,旧卡作废。挂失余额只能转存至新卡,不办理现金退还。
5、如持卡人提供虚假信息,易通卡公司可不予受理挂失补办业务。已经受理的,挂失无效,易通卡公司不承担持卡人的任何损失。
6、挂失业务暂不收费。
 
【第六条 有效期及年审规定】
1、保障卡每年审核一次,一年有效(按办卡年计算)。
2、“两低”人员的身份到期后,用户应到户籍所在居委会办理身份延续或变化确认。用户凭审核部门出具的相关证明及保障卡至e通卡客户服务中心进行卡片处理。易通卡公司根据镇人民政府或街道办事处提供的更新信息,进行卡片处理,对年审不符合保障对象的,易通卡公司不再给予办理明补业务,但其保障卡内的余额可继续使用。余额用完后,该卡可作为普通e通卡使用,遵守《厦门e通卡章程》、《厦门e通卡购卡使用须知》管理办法,享受普通e通卡乘车刷卡折扣优惠。
3、年审业务暂不收费。
 
【第七条 其它说明】
1、保障卡卡内余额不计息。
2、已办理保障卡的用户不再享受其它优惠。
3、用户应妥善保管保障卡,保证卡面照片等个性化信息完整、清晰,以能辨别用户身份为准。
4、用户在享受相应的服务时,应当遵守本管理办法及不定期公布的相关规定。
5、保障卡在交易过程中因不可抗力或设备故障等其它原因造成错帐现象的,厦门易通卡运营有限责任公司有权依据实际交易情况进行帐务处理。

6、e通卡保障卡各项规定解释权归厦门易通卡运营有限责任公司所有。

  • e通卡手机APP
  • 查询e通卡余额、消费记录;地图定位附近充值点、售卡点、消费点;使用NFC手机为卡片充值